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Liefer- und Versandkosten

 

 

*Ab 100 € innerhalb Deutschland Versandfrei * Vorkasse oder Nachnahme * schneller DHL Versand.

Unsere Pakete werden ausschließlich in alle europäischen und nicht europäischen Länder mit DHL versendet.

Versandkosten:
Die Versandkosten betragen:
·         für Deutschland  6,90 Euro
·         innerhalb und außerhalb Europas 17,90 Euro

Für Nachnahmesendungen (nur innerhalb Deutschland möglich) fallen zusätzlich 6,90 Euro Nachnahmegebühr an. Bitte beachten Sie, dass DHL bei der Lieferung per Nachnahme ein zusätzliches Entgelt in Höhe von 2,00 Euro kassiert.

Wichtig: Geben Sie als Verwendungszweck bitte immer die Bestell-Nr. und Ihren Namen mit an. Erst nach Zahlungseingang verlässt Ihre Lieferung unser Lager.
Bitte beachten Sie für NICHT-EU Staaten, dass noch Kosten für Zoll und Einfuhr anfallen können.
Ab einem netto Einkaufswert von 100,00 Euro liefern wir innerhalb Deutschland versandkostenfrei (Nachnahmegebühr ausgeschlossen)

Lieferdauer:

Beachten Sie bitte, dass die Lieferzeit in erster Linie vom Lieferunternehmen abhängt. Viele Bestellungen sind bereits nach 24 Stunden versandfertig und werden danach ausgeliefert. Die Lieferung erfolgt in der Regel:
·         innerhalb Deutschland  - 1-3 Arbeitstage (Warenverfügbarkeit vorausgesetzt!)
·         außerhalb Deutschland -  3-4 Arbeitstage (Warenverfügbarkeit vorausgesetzt!)

Bei Nachnahme (nur innerhalb Deutschland möglich) erfolgt der Versand unmittelbar nach der Bestellung. Bei Vorauskasse erfolgt der Versand nach Eingang Ihrer Zahlung. 

Die Lieferzeit verlängert sich angemessen bei Maßnahmen im Rahmen von Arbeitsausfällen und von uns nicht zu vertretenden Umständen, wie gesetzlicher oder behördlicher Anordnung (z.B. Import- und Exportbeschränkungen) oder in Fällen von Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt.
Versandbestätigung:

Der Kunde erhält eine Bestellbestätigung, in der alle notwendigen Zahlungsdaten enthalten sind.
Bestellstatus:

Sie können den Status Ihrer Bestellung online abfragen (Konto / Login) und herausfinden, wann das Paket unser Lager verlassen hat. Wenn Ihnen die Lieferung Ihrer Bestellung zu lang erscheint, prüfen Sie den Status Ihrer Bestellung zunächst online oder schreiben Sie ein E-Mail an unseren Kundenservice. 
 

Wichtige Zusatz - Information!

Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Retour / Verweigert oder nicht abgeholte Ware!

Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. (Hin und Rückporto)

Dies gilt auch, wenn der Kunde die Annahme verweigert oder die Ware nicht fristgerecht in der DHL / Postfiliale abgeholt wird.

Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.

Fehlerhaften Lieferung oder Falschlieferungen?

Bei einer Falschlieferung oder einem durch uns verursachten Fehler, übernehmen wir die Kosten der Rücksendung. In diesem Falle fordern Sie bitte telefonisch oder per Email einen DHL-Retourenschein an.

Wir werden Ihnen diesen dann umgehend an Ihre Email-Adressse oder auf Wunsch auch gerne per Post zukommen lassen.

Sie haben weitere Fragen zu Ihrer Rücksendung?

Bei weiteren Fragen zu Ihrer Rücksendung steht Ihnen unser freundliches Team gerne zur Verfügung.

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